大学では生物学を専攻していましたが、情報系の授業を受けて「ITの仕事って面白そう」と心を惹かれました。研究職に進む道も考えましたが、「新しいことを学び続けたい」という気持ちを大切にしたくて、思い切ってIT業界に飛び込んだんです。恒和システムに決めたのは、未経験でも安心して学べる教育体制が整っていたから。研修やITスクールでじっくり学んだ後は、先輩と一緒に実務を学べるOJTもあり、小さなタスクから任せてもらえるので、いきなり一人立ちするのではなく、自分のペースでできることを着実に増やすことができました。先輩方も自分の仕事があるので、質問することにためらう瞬間もありましたが、実際はとても聞きやすい雰囲気で、安心して働けたのもありがたかったです。さらに、月に1回先輩とのお食事代が出る制度もあり、仕事の相談はもちろん、プライベートの話もでき、気持ちの面でもすごく支えになりました。そういう環境があったからこそ、毎日気負わずに学び続けられたんだと思います。

私は主にアプリの維持や運用をしているのですが、ただ単に決まった作業をこなすだけではありません。お客さんの抱えている課題に対して、自分で解決案を提案し、必要に応じてシステムを改善するところがこの仕事の面白さだと思っています。例えば、お問い合わせ対応でメールをいただいて、その内容を読み解き、解決策をお伝えするとき。すぐに質問に一問一答形式で回答しようとするのではなく、「なぜこの問い合わせが来たのか」、「どんな背景があるのか」を考えます。結果、無事に問題が解決され、「助かりました。ありがとうございます」という言葉をいただくと、とても嬉しい気持ちになります。お客様の目的や意図をしっかり考えて、それに応える。そうすることで本当に納得してもらえる。この仕事には、自分の考えや工夫で人の役に立てる機会がたくさんあり、日々やりがいと誇りを感じています。

私の目標は、やったことのない仕事にもどんどん挑戦していくことです。今はまだお客様のご要望すべてに応えられているわけではないので、維持/管理だけでなく、開発の領域にも挑戦していきたいです。また、後輩の育成にももっと挑戦をしていきたいなと。最近は「教えてもらう側」から「教える側」へと立場が変化してきたのですが、自分でやるのとはまた違う難しさを感じます。私自身が先輩方にたくさん育ててきていただいたからこそ、私も次の世代を育てる側となり、この文化を繋いでいきたいと思っています。これから恒和システムの仲間になっていただく方も、社員みんなで温かくサポートしますので、リラックスして飛び込んできてほしいです。未経験でも大丈夫。自分の素直な心を大切に、一歩踏み出してみてください！